総合3★★★☆☆ 雰囲気3 接客サービス3 技術・仕上がり2 メニュー・料金3
イルミナカラーとプラセンタトリートメントというのに興味を持ち初めていきました
。 カラーの色は綺麗で満足です。
艶などもでて綺麗でしたが、湿度も多かったせいか思ってたよりでした。
トリートメントは効果もですが癒しを期待してましたが、カラーと同時にしてシャンプー台で洗って毛先のみトリートメントだけでした
。癒しは感じませんでした。 カットなのですが、私はスキバサミが嫌いです。それは担当者の方はもちろん最初の記入するところ予約の際にも書き込みましたが、スキバサミを使われました。
スキバサミを使ったほうがいいときもあるのも知ってます。早いのもわかります。
ただ前髪には使ってほしくなかったです。
シースルバングでは絶対に使いません。
この湿度の多い時期ではくっつきますし、巻きづらいです。気分が大変憂鬱です。
後ろの髪の毛もスキバサミを使ってましたがこのぐらいだったらはさみで十分だと思います。今まではずっとはさみだけでやってもらいました。 とても残念です。
ありがとうございます。
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント
NOLUE 青山 表参道 外苑前 【ノルエ】からの返信コメント
よしみ様
この度は私の技術不足のせいでご満足いただけず不満を残す形になってしまい申し訳ございませんでした。
プラセンタトリートメントはヘアケアに特化し、カラーとの同時施術、シャンプー台でもさらにトリートメントするダブルトリートメントになっております。
メリットはシャンプー台とセット面の別施術の工程するよりトリートメント効果が高く、時間短縮ができるためです。
これはお店にとってのメリットでなく「お客様のお時間の負担のならないように」としているため、よしみ様の言う「癒し」というものにはご満足いただけませんでした。申し訳ございません。
施術に関してですが、書き込みを確認しましたが「重め」とはありましたがスキバサミについては確認できませんでした。カウンセリング際に深くお聞きしればこのようなことにはならなかったと思います。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の文章を拝見させていただくとよしみ様は美容師さんでしょうか？しっかりと説明とご確認をいただいた上でハサミを入れたつもりでしたが前の担当の方のように施術ができずに申し訳ありませんでした。
代表 小野寺正幸
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