総合3★★★☆☆ 雰囲気4 接客サービス2 技術・仕上がり5 メニュー・料金4
髪型も思い通りになり、トリートメントもすごくよかったです。
ただトリートメント後のカットしていただくまでの間
1時間弱何もなく待たされ、その後普通に接客されて気分が悪かったです、流石にどうかと思いました。
せっかくの休日だったのに、時間の都合も何も聞かれず相当待たされたので今後はもう行かないと思います。
忙しかったのかもしれませんが一声あってもよかったのでは。
口コミや評判がよく期待していたのもありましたが、スタッフの方々の対応にがっかりしました。
非常に残念です。
[施術メニュー] カット、トリートメント
NOLUE 表参道 【ノルエ 表参道】からの返信コメント
ぴさん
先日はご来店ありがとうございました。
髪型も思い通りになり、トリートメントもすごくよかったと褒めていただきありがとうございます！
せっかく仕上がりが気に入っていただけたにも関わらず接客面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客面を見つめ直し、細やかな気配りや振る舞いを改め今後お客様にそういった思いをさせないようにするのはもちろん、接客、技術等のよりトータル満足度を高められるように努めてまいります。
改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
代表 森川達功
NOLUE 表参道
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